Användarvillkor

Denna användarpolicy beskriver villkoren för användning av vår webapp (”Sskhjalpen”). Genom att skapa ett konto eller använda Sskhjalpen godkänner du denna policy. Policyn är framtagen för att ge tydliga instruktioner och skapa trygghet för dig som användare.

I denna användarpolicy avser benämningarna ”vi”, ”oss” och ”vår” Sskhjalpen, om inget annat anges.

1. Introduktion och avtal

Genom att registrera dig, skapa ett konto eller använda Sskhjalpen ingår du ett juridiskt bindande avtal med oss. Om du inte accepterar villkoren har du inte rätt att använda Sskhjalpen.

Sskhjalpen är avsedd för personer som är minst 18 år, eller som på annat sätt har rätt att ingå bindande avtal.

Avtalet gäller för samtliga webbplatser, appar och digitala tjänster som tillhandahålls av oss och som hänvisar till denna användarpolicy.

2. Konto, användning och regler

När du använder Sskhjalpen förbinder du dig att:

• Använda Sskhjalpen på ett lagligt och ansvarsfullt sätt.
• Endast använda ditt eget konto och inte dela kontouppgifter med andra.
• Inte använda någon annans konto utan uttryckligt tillstånd.
• Skydda dina inloggningsuppgifter och hålla dem konfidentiella.
• Inte försöka störa, skada eller manipulera tjänstens funktion, säkerhet eller tillgänglighet.
• Inte kopiera, sprida eller använda material från Sskhjalpen utan skriftligt godkännande.
• Inte ladda upp eller sprida material som du saknar rättigheter till.
• Inte använda Sskhjalpen för spam, trakasserier, bedrägeri eller annan otillåten verksamhet.

Du ansvarar själv för all aktivitet som sker via ditt konto och för att gällande lagstiftning följs där du befinner dig.

3. Abonnemang och priser

• Månadsabonnemang: 99 kr/månad
• Angivna priser är ordinarie priser och gäller tills vidare.
• Vid särskilda kampanjer eller erbjudanden kan rabatterade priser förekomma under en begränsad tid.
• Priser kan komma att justeras i framtiden, exempelvis på grund av inflation, ökade kostnader eller förändrat innehåll.
• Eventuella prisändringar meddelas i god tid innan de träder i kraft.

4. Betalning

• Betalning för abonnemang i Sskhjalpen sker via vår betaltjänstleverantör Stripe.
• Genom att genomföra ett köp godkänner du även Stripes tillämpliga användarvillkor och integritetspolicy.
• Stripe hanterar betalningsinformation och kortuppgifter i enlighet med gällande säkerhetsstandarder.
• Vi lagrar inga fullständiga kortuppgifter på våra egna servrar.
• Betalning sker i förskott för varje abonnemangsperiod.
• Vid månadsabonnemang debiteras avgiften varje månad.
• Vid årsabonnemang debiteras hela beloppet vid start av perioden.
• Abonnemanget förnyas automatiskt om det inte sägs upp.

5. Uppsägning

• Det finns ingen uppsägningstid.
• Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang via ditt konto.
• Vid uppsägning upphör abonnemanget vid slutet av den redan betalda perioden.
• Ingen återbetalning sker för påbörjad abonnemangsperiod, om inte annat anges under ångerrätt eller enligt tvingande lag.

6. Ångerrätt vid digital tjänst

Vid köp av abonnemang i Sskhjalpen får användaren omedelbar tillgång till tjänsten. Eftersom Sskhjalpen tillhandahåller digitalt innehåll som levereras direkt, upphör den vanliga 14-dagars ångerrätten enligt distansavtalslagen vid leveransen.

Genom att genomföra köpet bekräftar användaren aktivt följande: ”Jag samtycker till att Sskhjalpen levereras direkt och är medveten om att ångerrätten därmed upphör.”

7. Innehåll, ansvar och ansvarsbegränsning

• Innehållet i Sskhjalpen tillhandahålls i utbildnings- och informationssyfte och utgör endast generell vägledning.
• Vi strävar efter att informationen ska vara korrekt och uppdaterad, men kan inte garantera att innehållet alltid är fullständigt, felfritt eller aktuellt.
• Användning av informationen sker på eget ansvar.
• Vi ansvarar inte för skador eller förluster som uppstår till följd av användning av, eller oförmåga att använda, Sskhjalpen, såvida inte skadan orsakats av grov vårdslöshet från vår sida.
• Om du bryter mot villkoren eller orsakar oss skada förbehåller vi oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto med omedelbar verkan.
• Vid misstanke om olaglig användning, exempelvis upphovsrättsintrång eller bedrägeri, kan vi komma att samarbeta med behöriga myndigheter.

8. Immateriella rättigheter och licens

• Allt innehåll och all funktionalitet i Sskhjalpen skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.
• Genom att acceptera denna policy får du en begränsad, icke-exklusiv och icke-överförbar rätt att använda Sskhjalpen för personligt bruk.
• Innehållet får inte kopieras, ändras, spridas, säljas, licensieras eller återanvändas utan vårt skriftliga tillstånd.
• Denna policy innebär inte att äganderätt till innehåll eller immateriella rättigheter överlåts till dig.

9. Drift och tillgänglighet

• Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att Sskhjalpen alltid är fri från avbrott.
• Underhåll, uppdateringar eller tekniska problem kan tillfälligt påverka tillgången.

10. Ändringar av Sskhjalpen och policyn

• Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ta bort delar av Sskhjalpen.
• Denna användarpolicy kan komma att ändras.
• Vid väsentliga ändringar informeras användarna i appen eller via e-post.

11. Avtalets giltighet, uppsägning och avslut

• Avtalet gäller tills vidare och avser användning av Sskhjalpen.
• Du har rätt att när som helst avsluta ditt konto och säga upp avtalet utan uppsägningstid.
• Du har rätt att begära utdrag av dina användardata samt att få dina uppgifter raderade.
• Vi har rätt att avsluta avtalet med omedelbar verkan vid brott mot denna policy, missbruk av Sskhjalpen eller om Sskhjalpen upphör.

12. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på denna användarpolicy. Tvister ska i första hand lösas i dialog, i andra hand enligt svensk lagstiftning.

13. Kontakt

Vid frågor om Sskhjalpen, abonnemang eller denna policy, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i webappen.